现如今,人人都在讲社群运营,各种方法论层出不穷,然而方法论很快就会过时,但思维方式能够持续很久。
曾经看过很多社群案例拆解的文章,也学习过社群运营的课程,然而一旦实操起来,却发现这些方法十分杂乱,甚至早已过时 ,这促使我思考——在接触新知识的时候,我们应该学习的是什么?
最后,我得出了结论:透过现象看本质,透过方法看思维逻辑。
我可能会是第一个,不仅配合案例,拆解出方法论给大家,还会教给大家:在接触全新概念时,如何思考学习才能快速理解掌握。
本篇文章将会讲讲社群筹备期需要做的准备工作。
刚接触社群运营这个新知识时,看到别人做得热火朝天,身边大部分人都心动不已,匆匆入场,最后也匆匆收场,为什么一样的方法论,却有人做的好有人做的不好?
我因此困惑了很久,直到遇到了问题——后互联网时代的红利越来越少了,流量变得越来越难获取,逼迫着我不得不去寻找一种新的运营模式,既能降低流量获取成本,同时让流量留存下来,并不断产生收益。这时,我才意识到社群运营可能会是一个很好的切入点,然后围绕这个问题出发,开始认真地去了解社群运营,并逐步建立起自己对于社群运营的系统性认知。
为了了解社群运营,我通过网上大量的案例、课程、文章进行学习,但慢慢却发现在这些案例拆解、文章、课程中接触的这些知识点都是散乱的,并没有系统性地告诉我如何运营一个社群,导致我在实际工作场景会遇到手足无措的情况,根本不知道从何入手。
结合解决问题的逻辑,我开始思考如何去运营一个社群,然而这是一项艰巨的任务,很多操作过程中的难点是无法直接获取答案的,所以我需要不断把它拆解成几个小的问题,针对这些小的问题进行一 一解决,进而解决大问题。小问题需要细分直到能够立马实操验证的地步。
作为大问题:如何运营好一个社群,我拆分出的第一个问题作为学习知识的起点:既然要运营社群,首要前提是要有一个社群,那么我就得先思考,在搭建社群之前,我需要做什么?
根据认知的规律,人是无法想象出不存在于脑海中的概念。由于之前没有做过社群筹备,我是无法想象出要筹备什么的,我要怎么做呢?
当时我就做了三件事,找有经验的人进行咨询、找社区论坛进行自学、通过找同类型的社群,并从用户的视角去体验感受。
通过以上三种方式,我进行总结、反推出社群建立前需要做的两件事情:
盲目从众不可取,做事前先想好自家的业务适不适合做社群运营。
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