对国内企业的营销队伍与后台管理主要问题的总结:
对营销组织的外部环境问题的总结:
可以看出,它与研发、生产和供应等部门是有着巨大不同的,所以其管理的难点在于:
营销是大部分国内企业的龙头,几乎大部分组织变革和战略转型都以此为基础,这就对企业的营销组织提出了要求:
一、营销组织必须具备的四大核心能力:
二、营销组织应当遵循的逻辑模式
三、营销组织架构与管理模式的影响因素
四、市场不相信眼泪
1、有机性营销组织要实现的管理目标
鉴于国内企业大部分都是草根创业或草莽起家,营销管理既要简单灵活,又要大方向可控,市场基础工作要有执行力。为此我团队提出了构建有机性营销组织的概念,就是要实现以下目的
2、业绩导向的管理方式
因此,现阶段的国内企业的营销组织管理还是“三分管理,七分机制”的管理方式比较有效,更加强调一些业绩导向的管理方式:
3、营销资源的配置机制
营销资源的配置机制亦然,更加强调狼性。狼性概念不仅仅是个人和团队的狼性,更多强调的是组织的狼性。这样,大家可以看到,在企业营销管理中,被淘汰的不一定是差的,但留下来的一定是优秀的。
市场不相信眼泪,只有铁血的原则,才能培养能打胜仗的团队。
采用这种管理模式而获得成功的典型案例就是我们所提供过咨询服务的美的集团,它二三十亿开始营销组织变革,至今已经有1500多亿的营收。
营销组织有着类似于军队一样的使命,却没有军队那样的强制手段,尤其是对待90后的营销新军更需要创新管理手段。
1、快消行业的营销团队结构
在一般快速消费品的营销团队建设中,首先是团队结构要合理,我们建议的结构:
在快速消费品行业,一般情况下,营销总监层级都具有较高的薪酬,可能同是还拥有股权等等,中层大区经理们相当于一方诸侯,这两部分人与企业都有一定的情感,甚至也具备中高级管理人员的抱负和情怀。而一般的业务人员以90后为主,往往稳定性差、忠诚度低,所以很多企业抱怨,通过校园招聘来三百个大学生,最后留下的不到30个,说这部分人是散兵游俑也不为过。
而企业追求的却是营销组织的整体稳定性和战斗力,“铁打的营盘”要靠办事处和区域的基层经理人来帮助企业实现。这部分人没高薪厚禄,与老板也谈不上“交情”,如果没有一套有效的业务指导、绩效管理和激励措施的话,是很难留住的。所以,企业HR在营销组织中要重点关注基层经理的招、用、育、留。
2、对高层营销总监及大区经理的基本要求:
相对于激励手段,打一场胜仗能更好地激励队伍,所以在营销团队中,更应该强调领导力。总体来说,营销组织的高级管理者应满足如下要求:
应蒌激励措施的话,是很难留住的。所以,企业HR在营销组织中要重点关注基层经理的招、用、育、留。
2、对高层营销总监及大区经理的基本要求:
相对于激励手段,打一场胜仗能更好地激励队伍,所以在营销团队中,更应该强调领导力。总体来说,营销组织的高级管理者应满足如下要求:
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