如何做营销组织

动态 未结 置顶 精帖
用户
悬赏:60飞吻

对国内企业的营销队伍与后台管理主要问题的总结:

  • 系统效能低下,市场反应能力弱
  • 一管就死:形式主义与官僚化严重,难以满足竞争要求
  • 一放就乱:强人主义与军阀化严重,难以满足整合营销要求
  • 有组织的执行能力差
  • 大打折扣,流于形式
  • 对资源、政策等依赖过大,主动性不够
  • 缺乏主动型和灵活应对能力
  • 管理模式落后,关系复杂
  • 权责关系混乱,人脉繁杂
  • 信息和指令泛滥、流程和制度繁杂
  • 工作缺乏连续性和协同性
  • 组织结构与人员流动频繁
  • 计划缺乏整合性,前后台协同差
  • 陷入“救急和灭火”

对营销组织的外部环境问题的总结:

  • 企业市场环境的不确定性加大
  • 国内营销的对抗性高与变化快
  • 高强度、高速度和高对抗,战略互动(Strateic Interactions)明显
  • 竞争优势的暂时性和动态性,信息基础上的动态博弈
  • 市场动作规范性差,交易成本高
  • 生代营销人员职业化程度低、流动性高

可以看出,它与研发、生产和供应等部门是有着巨大不同的,所以其管理的难点在于:

  • 大多数国内企业都企业以营销为龙头
  • 特殊的组织文化与行为模式
  • 业务管理统一性与个性化的矛盾
  • 管理对象复杂、幅度较大和异地化
  • 营销人才培养的长周期、高成本和高难度
  • 营销组织必须具备的四大核心能力,你具备几点?

营销是大部分国内企业的龙头,几乎大部分组织变革和战略转型都以此为基础,这就对企业的营销组织提出了要求:

一、营销组织必须具备的四大核心能力:

二、营销组织应当遵循的逻辑模式

三、营销组织架构与管理模式的影响因素

四、市场不相信眼泪

1、有机性营销组织要实现的管理目标

鉴于国内企业大部分都是草根创业或草莽起家,营销管理既要简单灵活,又要大方向可控,市场基础工作要有执行力。为此我团队提出了构建有机性营销组织的概念,就是要实现以下目的

  • 把握收放平衡,实现系统管理
  • 战略层的统一性、策略层的灵活性、执行层的权威性
  • 实现有组织的努力,整合内外资源,提升系统效能

2、业绩导向的管理方式

因此,现阶段的国内企业的营销组织管理还是“三分管理,七分机制”的管理方式比较有效,更加强调一些业绩导向的管理方式:

  • 理解“成王败寇”的营销规则,更加强调结果
  • 敢于挑战高目标,构建1.7倍以上竞争优势
  • 强调“马太效应”,向强者倾斜
  • 鼓励进攻了创新,容忍失误
  • 以责任担当获得信任
  • 以目标达成获得资源
  • 以规范透明获得授权
  • 以积极主动获得支持

3、营销资源的配置机制

营销资源的配置机制亦然,更加强调狼性。狼性概念不仅仅是个人和团队的狼性,更多强调的是组织的狼性。这样,大家可以看到,在企业营销管理中,被淘汰的不一定是差的,但留下来的一定是优秀的。

市场不相信眼泪,只有铁血的原则,才能培养能打胜仗的团队。

采用这种管理模式而获得成功的典型案例就是我们所提供过咨询服务的美的集团,它二三十亿开始营销组织变革,至今已经有1500多亿的营收。

  • 营销团队怎么建设?——以快消行业为例

营销组织有着类似于军队一样的使命,却没有军队那样的强制手段,尤其是对待90后的营销新军更需要创新管理手段。

1、快消行业的营销团队结构

在一般快速消费品的营销团队建设中,首先是团队结构要合理,我们建议的结构:

在快速消费品行业,一般情况下,营销总监层级都具有较高的薪酬,可能同是还拥有股权等等,中层大区经理们相当于一方诸侯,这两部分人与企业都有一定的情感,甚至也具备中高级管理人员的抱负和情怀。而一般的业务人员以90后为主,往往稳定性差、忠诚度低,所以很多企业抱怨,通过校园招聘来三百个大学生,最后留下的不到30个,说这部分人是散兵游俑也不为过。

而企业追求的却是营销组织的整体稳定性和战斗力,“铁打的营盘”要靠办事处和区域的基层经理人来帮助企业实现。这部分人没高薪厚禄,与老板也谈不上“交情”,如果没有一套有效的业务指导、绩效管理和激励措施的话,是很难留住的。所以,企业HR在营销组织中要重点关注基层经理的招、用、育、留。

2、对高层营销总监及大区经理的基本要求:

相对于激励手段,打一场胜仗能更好地激励队伍,所以在营销团队中,更应该强调领导力。总体来说,营销组织的高级管理者应满足如下要求:

  • 降低工作重心
  • 实地操作、就近指导、发现问题、现场解决
  • 提炼经验、培训队伍、树立样板、以点带面
  • 扎根重点市场
  • 选择典型市场驻点、责任明确
  • 把握工作要点
  • 市场规划:渠道优化、网点布局、策略设计
  • 实地操作:难点突破、总结优化、强化执行
  • 管理提升:充分沟通、明确分工、资源投入
  • 队伍培养:现场指挥、教练示范、培训研讨

应蒌激励措施的话,是很难留住的。所以,企业HR在营销组织中要重点关注基层经理的招、用、育、留。

2、对高层营销总监及大区经理的基本要求:

相对于激励手段,打一场胜仗能更好地激励队伍,所以在营销团队中,更应该强调领导力。总体来说,营销组织的高级管理者应满足如下要求:

  • 降低工作重心
  • 实地操作、就近指导、发现问题、现场解决
  • 提炼经验、培训队伍、树立样板、以点带面
  • 扎根重点市场
  • 选择典型市场驻点、责任明确
  • 把握工作要点
  • 市场规划:渠道优化、网点布局、策略设计
  • 实地操作:难点突破、总结优化、强化执行
  • 管理提升:充分沟通、明确分工、资源投入
  • 队伍培养:现场指挥、教练示范、培训研讨
回帖
  • 消灭零回复
[打开调试信息]