怎样做好公众号数据分析

当我们努力进行各种内容革新，比如定位调整、内容层次优化、内容创新、活动升级……究竟怎样才能知道「改变」究竟是变好了、还是变坏了、还是不温不热？也许你想到答案了：从公众号后台数据的蛛丝马迹中捕获「真相」。为此，本文作者将带你学习公众号数据分析的正确姿态。

如果说，去年下半年起，广大公众号运营者就已经嗅到丝丝寒流，那今年以来，则可说是暴风雪前夕——大量公众号出现各种退化现象（不妨翻下一些公众号历史数据即可发现）：

粉丝量明明还在增长，整体阅读量却下降顺其自然？当然不。

在当下商业竞争的丛林世界中，「胜利」永远只有一个标准：比别人跑得「更快」。

因此，革新、自我进化永远都是唯一的出路，一种生存常态。（对，这就是拙作《进化式运营》书名的由来。）

但是，问题来了。

当我们努力进行各种内容革新，比如定位调整、内容层次优化、内容创新、活动升级等等时……

究竟怎样才能知道「改变」究竟是变好了、还是变坏了、还是不温不热？

也许你想到答案了：从公众号后台数据的蛛丝马迹中捕获「真相」。

对，就是大家平常用来“看粉丝增了多少、看阅读量、看转发量、收藏量”然后就好像再没啥作为的公众号后台的那一小丢丢“数据”。

这个“利用数据洞察真相”的行为，江湖人士往往美其名曰：数据分析。

然而，这个称呼李少加认为极具误导性。

因为，数据的真正用法不是分析驱动，而是「设计」驱动。

下面，在正式进入公众号数据分析前，我们不妨先花3分钟时间科普个数据分析的正确用法：

一、数据分析的科学姿态：设计模型在先，分析结论在后从运营视角来看，本质上，所有的“高阶运营”无非只做两件事：

当运营数据的增速满足目标时，则做提升运营效率的工作：比如，让运营过程流程化、标准化，以此提升效率；「效度」的工作，比如，持续“采纳新的运营策略”，并「快速验证」策略的有效性。在当下以及未来漫长的时光里，绝大部分公司，尤其是身处互联网丛林深处的运营人士，更需要做第二类事情：

提升运营效度——即不断通过数据验证运营创新是否可行。从而比对手跑得更快，比昨天的自己跑得更快。

这才是数据的最大用武之地：验证新策略的有效析的正确用法：

一、数据分析的科学姿态：设计模型在先，分析结论在后从运营视角来看，本质上，所有的“高阶运营”无非只做两件事：

当运营数据的增速满足目标时，则做提升运营效率的工作：比如，让运营过程流程化、标准化，以此提升效率；「效度」的工作，比如，持续“采纳新的运营策略”，并「快速验证」策略的有效性。在当下以及未来漫长的时光里，绝大部分公司，尤其是身处互联网丛林深处的运营人士，更需要做第二类事情：

提升运营效度——即不断通过数据验证运营创新是否可行。从而比对手跑得更快，比昨天的自己跑得更快。

这才是数据的最大用武之地：验证新策略